Política de devoluciones

Por razones obvias, no podemos aceptar devoluciones de parches o llaveros personalizados. El motivo es que al haber creado un parche o un llavero exclusivamente para ti, con tu logo, tu nombre o tu diseño, no podríamos reutilizarla de ninguna manera, perdiendo todo el tiempo y recursos que hayamos puesto en su elaboración.

Por eso en la descripción de cada producto encontrarás toda la información relativa a las medidas, los colores y los tejidos, además de fotografías con ejemplos. Si aún así te da miedo equivocarte o no estás seguro de cuál será el resultado final, estaremos encantado de ayudarte.

En caso de producto defectuoso parchesyllaveros.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Los pasos a seguir para realizar una posible reclamación sobre un producto defectuoso son los siguientes:

Realice fotografías con una cámara fotográfica y luz natural del problema de su pedido.

Envíenos las imágenes al correo: info@bordatol.com y llámenos al teléfono 918665454 para comprobar que todo ha llegado correctamente.

Detállenos el número de pedido que le notificamos en el momento de la compra y su reclamación.